RESPONSABLE COMMERCIAL
IES Synergy est un pure player français de l’électromobilité basé à Montpellier.
Nos experts conçoivent et fabriquent une gamme complète de solutions de recharge pour véhicules électriques sous la marque Keywatt. Nos produits sont innovants, intelligents et évolutifs.
Vous aussi vous êtes convaincu(e) de la nécessité de revoir nos modes de déplacements ?
Alors, venez prendre part à cette aventure avec nous et partager notre vision du monde de demain !
Le service Support Clients recherche un nouveau technicien de maintenance de bornes de recharges électriques (H/F) afin de renforcer son équipe sur le périmètre d'Ile de France.
Le/la technicien(ne)de maintenance itinérant(e) est chargé(é) de solutionner les pannes complexes, de mettre en service et maintenir les nouveaux produits pendant leur phase de lancement, de faire monter en compétences les interlocuteurs locaux et de participer à la mise à jour du parc avec des actions de maintenance préventives.
Idéalement domicilié(e) autour de la région parisienne, vous êtes rattaché(e) au département Services/SAV de Montpellier, vous rapportez directement à l’ingénieur(e) support des ventes. Vous collaborez avec ces différents équipes SAV, Bureau d'Etudes, Vie série, Production et ADV.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Respecter les normes et les règles de sécurité, y compris celles du client
- Solutionner les produits avec des pannes complexes
- Sécuriser les mises en service des nouveaux produits pendant leur phase de lancement
- Support technique des pannes simples et complexes des nouveaux produits pendant leur phase de lancement
- Rapport d’intervention détaillé pour faciliter l’amélioration continue des produits
- Maintenance préventive pour mettre à jour le parc et accélérer le retour d’expérience
- Gestion du stock de pièces détachées et des interventions assignées
- Garantir la satisfaction client
- Promouvoir les offres de service
- Faire monter en compétences les interlocuteurs locaux
- Diplôme souhaité : minimum niveau BAC pro en électronique.
- Vous faites preuve de solides capacités organisationnelles, d’analyse et de synthèse, vous savez gérer les priorités.
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et animé(e) par votre curiosité technique.
- Vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe et d’entreprise, du sens du dialogue et du compromis.
- Vous disposez de compétences techniques en instrumentation, électronique et en électricité.
- Vous êtes mobile sur les régions alentours.
Le poste est à pourvoir en CDI avec une période de formation à Montpellier.
A l’issue de la période de formation à nos produits, vous disposerez d’un véhicule de société et de tout le matériel informatique et téléphonique nécessaire à la bonne réalisation de votre mission.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.